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Condiciones de venta


A continuación detallamos nuestras condiciones generales de compra

1. Naturaleza del contrato

Mediante este contrato LLIBRERIA HORITZONS. vende al cliente (entendiéndose por éste cualquier persona física o jurídica con la que Llibreria Horitzons suscriba cualquier contrato de compraventa de sus productos) y éste compra a Llibreria Horitzons el producto especificado en la factura. Se entiende por 'contrato' la operación de compraventa que se instrumenta mediante este documento. Se entiende por 'producto o item' la mercancía objeto de compra.

2. Disponibilidad y precios

Los datos que aparecen en nuestra base de datos corresponden a productos que alguna vez han entrado en nuestras librerías. Sobre ellos facilitamos toda la información de que disponemos en cada momento, pues la página se actualiza diariamente. No asumimos la responsabilidad sobre cualquier error tipográfico o aritmético que pudiera constar en nuestra página. Esto no implica que el artículo esté disponible en el momento de la compra.

3. Recogidas y envíos

Es posible recoger el pedido en nuestra tienda de la calle de Valencia 149 de Barcelona, dentro del horario establecido y siempre que se haya recibido confirmación de que está disponible. En el caso de los envíos, el importe de los gastos de envío se sumará al precio total (producto de la suma total de todos los artículos adquiridos en el pedido). Si se trata de un pedido de varios productos, procuraremos agruparlos en un solo envío, siempre que sea posible y que esto no demore en exceso la entrega.

Compras igual o superior a 45 €, menos de 2  kl., envio por Correos ordinario (sin seguimiento) y su destino solo Península y Baleares, no se cobran gastos de envio.

Compras igual o superior a 80 € y hasta 3 kl., envio por Correos ordinario (sin seguimiento) y su destino solo es Península y Baleares, no se cobran gastos de envio.

 

4. Cancelaciones y devoluciones

Los pedidos se pueden cancelar sin coste alguno hasta el momento en que el envío se hace efectivo. Si recibimos aviso de cancelación una vez el paquete esté enviado, lo consideraremos una devolución.

Las devoluciones pueden hacerse hasta 15 días después de haber recibido el producto. Los gastos de envío corren a cargo del cliente. El importe de la compra no se devolverá, pero se podrá utilizar en otra compra. Naturalmente, quedan excluidos de este supuesto aquellas devoluciones que se deriven de un error nuestro o de algún defecto del producto servido. En ese caso, Llibreria Horitzons se compromete a cambiar el producto defectuoso por otro igual. También nos haremos cargo de los gastos de devolución y de envío. Si no pudiera hacerse el cambio, se reintegrará el importe.

Para hacer efectiva una devolución ponte en contacto con nosotros en el teléfono 93.451 30 97 en los horarios habituales de apertura de nuestra tienda o en el correo electrónico pedidos@llibreriahoritzons.com

5. Pago

Cuando se trate de envíos, el pago del producto se efectuará mediante tarjeta de crédito según la forma que se indica a continuación :

  • Con tarjeta de crédito: Visa (no se acepta Visa Electrón) o Master Card

Llibreria Horitzons  hará entrega de la correspondiente factura al cliente en el momento de entrega del pedido.  

6. Seguridad y confidencialidad

Las transmisiones de todos los datos personales se realizan a través de SSL (Secure Socket Layer), un sistema que garantiza la confidencialidad de los datos enviados.

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, en el momento en que un cliente realiza un pedidos, sus datos personales, domiciliarios y los relativos a su forma de pago, son incorporados a nuestra base de datos, utilizándose únicamente para tramitar el pedido y enviar información sobre ofertas y servicios que puedan resultar de interés a nuestros clientes.

La Llibreria Horitzons asegura la confidencialidad de los datos aportados por nuestros clientes, ya que los datos personales que se solicitan son siempre los estrictamente necesarios. Llibrería Horitzons se compromete a no darles otro uso que el acordado y a no cederlos ni venderlos a terceros bajo ningún concepto. Estos datos quedan almacenados en la base de datos de Llibrería Horitzons. De todas formas los clientes de Llibreria Horitzons podrán en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a nuestra dirección de correo electrónico Info@llibreriahoritzons.com